Willkommen in der Zukunft

Die Wohnungsbaugenossenschaft Senftenberg e.G. - die senftenberger, als modernes und digital agierendes Wohnungsunternehmen, stellt Ihren Mitgliedern das neu geschaffene Mitgliederportal mit Hilfe eines Erklärungsvideos vor.

Das Service-Portal vereinfacht die Kommunikation zwischen Genossenschaftsmitglied und Genossenschaft (Anliegen, Schadensmeldungen, Dokumenteneinsichten) und ist über den PC, Laptop, Tablet oder auch als App auf dem Smartphone aufrufbar. 

Das von der GAP-Group bereitgestellte Service-Portal wird individuell und konkret mit dem interessierten Unternehmen abgestimmt und angepasst (u.a. Name, Design, Inhalte). Die Anwendung optimiert durch die Integration in die Vorgangsbearbeitung von immotion® den täglichen Informationsaustausch mit den Nutzern des Portals und der App. Erfasste Meldungen werden automatisch verarbeitet und sowohl der richtigen Vorgangsart als auch dem richtigen Aufgabenträger zugeordnet. Weitere Prozesse wie u.a. eine Auftragserteilung bei Mangelmeldung oder der Upload der angeforderten Dokumente kann direkt erfolgen und wird mit Hilfe von Statusmeldungen und Aktivitäten sowohl intern als auch für den Nutzer transparent dokumentiert. Das immotion „Service-Portal“ kann sowohl als Mitglieder-, Mieter- und/oder Eigentümerportal zum Einsatz kommen.